第一件事要说明白：易倍体育的客户端入口，不在任何人的朋友圈里，也不在短信链接里。今天这篇只做一件事——帮新用户核对下载入口对不对，以及下载安装之后遇到问题怎么排查。照着做，十分钟内能走完流程。
先记住一个基本原则：客户端下载只有两个可靠来源。一个是易倍体育官网首页的下载区块，另一个是官方客服发来的下载页面。其他地方看到的下载按钮、安装包、二维码，都当作未知来源处理。
新手今天只需要做三步：第一步，打开官网，确认下载入口长什么样；第二步，按自己手机系统下载对应版本；第三步，安装完成后打开，确认能正常进入登录页。三步做完，今天的核对任务就结束了。下面说每一步的具体判断标准。
**第一步：核对官网下载入口**
打开浏览器，输入易倍体育的官网地址。注意，是直接在地址栏输入，不要用搜索框去搜“易倍体育官网”再点链接。搜索结果里的推广位和仿冒页很多，如果一定要搜索，那就认准名字正确，不要点带“广告”标识的。
官网首页右侧或首屏位置，通常会放客户端下载的入口。这个入口的形态可能是按钮，也可能是二维码区块，旁边会标有“ios版”和“安卓版”两个标签。如果你打开首页没有看到下载入口，不要乱点，先去页面底部找“下载中心”或“客户端下载”的文字链。
判断入口是否正规：第一，下载页的链接域名应该和你访问的官网域名一致，或者是同一个根域下；第二，下载页面只会引导你选系统版本，不会让你填手机号，不会让你先充钱再下载；第三，iOS版下载后是App安装包，安卓版是.apk文件。如果页面上要你先扫码加QQ或微信，立即关掉。
**第二步：下载和安装的现实问题**
安卓用户下载时，系统会跳出“允许安装未知来源应用”的弹窗。这个弹窗有时候叫“安装外部来源应用”，不同品牌手机叫法不一样。点允许，安装完成后，建议回到设置里把该来源重新关掉，有些手机管得松，留着有风险。
安装包下载后如果打不开，先看是不是文件没下载完整。下载管理里找一下文件大小，确认是几十MB以上的完整包。如果几十KB，那基本是拦截了或者没下全，删掉重新下，不要尝试用其他工具解压。
iOS用户安装后如果在桌面找不到图标的，去设置-通用-VPN与设备管理里看有没有对应的企业信任描述文件。没有就下载失败，有就点信任再回桌面打开。这一步是苹果系统对非App Store应用的强制流程，不是你的手机出问题。
**第三步：装好了，打开不对怎么办**
安装完成，点开应用，先看登录页能不能正常加载。这里分两种情况说：
如果打开后黑屏或一直转圈，你把App从后台关掉，换一个网络环境再开。Wi-Fi和移动数据切换一下能解决大部分加载问题。还不行的话，检查系统时间是否自动同步，时间不对会导致证书验证失败。
如果能打开但弹出“版本过低”或“该版本已停用”，说明你下载到了老旧包，或者官网入口指向的版本还没更新。不要在这个版本里反复刷，直接去官网下载页重新下载最新版，一般页面会标注版本号和更新日期，比App内显示的版本号新就行了。
**更新方面专门提醒一件事**
iOS的更新和安卓不一样，安卓卸载重装不丢数据，但iOS的App如果卸载了，本地部分数据可能就没了——账号密码只要记住就不会有影响，所以问题不大。更新时直接在客户端内收提示，点“立即更新”就行，不要单独去第三方应用商店找更新包，商店里那个更新按钮不一定对应官网版本，装错了版本登录会有问题，到时候排查起来更麻烦。
还有一点说一下：账户登录不上、密码忘记了这类问题，属于账号范畴，和今天核对下载入口的工作无关。先确认客户端能正常打开，再谈账号问题。
最后总结一下，今天做完下面几件事就算完成核对：入口在官网找的，没点陌生链接；安卓/iOS版本选对了自己能装；装完能打开，不是老版本提示。下载入口是易倍体育官网，安装时看系统弹窗提示，更新只认客户端内和官网下载页两个地方，其余渠道不做考虑。
